Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma akaun, privasi data, kuki dan aturan akses kami diterangkan supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum masuk ke lobi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak akses

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak bidang kuasa dan polisi akaun

a66 tech Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis legal ini menerangkan cara kami mentadbir terma penggunaan, rekod akaun, komunikasi, kuki, dan permintaan berkaitan data anda. Akses ke lobi, termasuk ruang seperti Roda Hidup, Sic Bo, Naga Harimau atau slot-feature rooms, tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak

1
menyatakan bahawa setiap fungsi boleh digunakan di semua tempat; anda perlu menyemak kedudukan tempatan sebelum membuka atau menggunakan akaun. Apabila transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dipaparkan dalam akaun, rekodnya digunakan untuk pengesahan, penyelarasan baki, pencegahan salah guna dan pertanyaan sokongan. Jika terma
2
berubah, kami memaparkan versi yang dikemas kini di halaman ini atau melalui mesej akaun yang sesuai. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa, melainkan undang-undang tempatan memberi hak lain kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNG

Hubungi kami untuk isu legal

Soalan legal perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tenggelam dalam sembang umum. Pilih laluan yang sepadan dengan isu anda: terma akaun, data peribadi, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menjawab perkara sensitif, kerana jawapan legal biasanya melibatkan maklumat akaun, peranti, lokasi sokongan dan sejarah komunikasi.

Pasukan dalam talian

E-mel legal

Gunakan e-mel yang dipautkan pada akaun anda untuk soalan terma, privasi atau permintaan salinan data. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan saluran pembayaran berkaitan supaya semakan kami lebih tepat.

Sembang akaun

Untuk isu segera seperti akses terkunci atau pertikaian rekod, buka sembang selepas log masuk. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian arahkan kes legal kepada bahagian yang sesuai.

Borang perubahan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui borang akaun. Kami menilai bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang mempengaruhi pengeluaran wang atau keselamatan.

JAGAAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan hal legal dengan rekod yang boleh dijejaki: bila akaun dibuka, peranti yang digunakan, perubahan profil, transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki.

Rekod akaun

Kami menyimpan rekod asas seperti e-mel, nombor telefon, masa log masuk dan perubahan profil.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan tetapan lobi.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi wang.

Simpanan data

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, kewajipan legal dan rekod transaksi.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, seperti e-mel atau nombor telefon.

Aduan legal

Jika jawapan pertama tidak menyelesaikan isu legal anda, minta kes dirujuk semula dengan nombor tiket.

Tanya hak legal anda

Jawapan di bawah menerangkan perkara yang paling kerap ditanya tentang terma, data, akses dan hubungan legal dengan kami. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami cara akaun dikendalikan di wilayah yang disokong. Jika keadaan anda melibatkan dokumen, transaksi atau pertikaian khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Anda menerima terma penggunaan, notis privasi, aturan kuki dan syarat transaksi yang dipaparkan untuk akaun anda. Terma itu menerangkan akses, rekod, keselamatan, komunikasi dan keadaan apabila akaun boleh disemak.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda tidak sepadan dengan syarat akses, beberapa fungsi boleh disekat.

Kami menggunakan rekod seperti log masuk, peranti, e-mel, nombor telefon, transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Data ini membantu mengesahkan pemilikan, menyelesaikan pertikaian dan menjaga keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah maklumat yang berkait dengan akses, pembayaran atau keselamatan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan legal. Tempohnya boleh berbeza mengikut jenis rekod serta keperluan undang-undang yang berkaitan.

Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi yang dikemas kini melalui halaman ini atau saluran akaun. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan yang tersedia.

Mulakan melalui e-mel akaun atau sembang selepas log masuk, kemudian minta rujukan legal jika isu melibatkan terma, data atau rekod transaksi. Sertakan tarikh, nombor tiket dan butiran berkaitan.

Buka akaun dengan terma jelas

Hubungi kami untuk isu legal

E-mel legal

Sembang akaun

Borang perubahan data

Urus data dan keselamatan akaun

Rekod akaun

Kuki laman

Keselamatan akses

Simpanan data

Permintaan pembetulan

Aduan legal

Tanya hak legal anda

01 Apakah terma yang saya terima apabila membuka akaun?

02 Adakah akses tersedia di seluruh Malaysia?

03 Data apa yang digunakan untuk semakan akaun?

04 Bolehkah saya meminta data akaun dibetulkan?

05 Berapa lama rekod transaksi disimpan?

06 Bagaimana jika saya tidak setuju dengan perubahan terma?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk pertikaian legal?

Halaman Berkaitan